一、投考入境事務主任 筆試答題 要有「主見」
向來「爭崩頭」的入境事務主任職位,每次均有過萬人投考,但原來有不少考生因為衣着問題,首階段已「無得留低」。入境處高級入境事務主任(訓練)鄺志昂說,由於今年的體能測驗及初步面試於同日進行,不少考生因衣着欠端莊,結果被「叮走」。更有熟悉招聘的行內人發現,近年考生出現「無立場」的毛病,筆試僅闡述正反論點,既無立場,又無個人意見,建議考生筆試答題應更有主見。
入境處在今年二月招聘約一百名入境事務主任,相關甄選程序已於上月底完結。不過,由於蓮塘口岸、港深廣高鐵及港珠澳大橋將在未來數年相繼落成,人手需求將會大增,故未來仍有機會增聘人手。鄺志昂指出,入境處的工作需要經常接觸市民和旅客,因此他們除了要求投考者要有工作熱誠、責任心及同理心外,亦需要有良好的溝通技巧,以服務市民。
二、 衣着不當即「叮走」
要成為入境事務主任,必須通過四關考驗,依次分別為體能測驗、初步面試、筆試及最後面試。體能測驗項目包括仰臥起坐、蹲撐立、四十米來回跑、立定跳遠及八百米跑,考生須在每個項目最少取得一分及在總成績最少取得十五分 。
當通過體能測驗後,投考者將進入初步面試。鄺志昂說,面試分為小組討論及即席演講兩部分,前者會以約十二人為一組,議題環繞社會時事及入境處的工作,例如最近的《施政報告》內容,即使是看似與入境處工作不相干的環保議題,亦有機會觸及,「題目未必最重要,我們希望看到考生如何理解及分析題目,以及在討論過程中所展示的溝通技巧,考官會從考生的互動中,揀選合適的人才。」
三、考時事題重分析溝通
至於即席演講,考生將會抽出一個英文單字,並準備約三分鐘的英文演講,鄺志昂說:「題目可以是『Orange』或者『Smart』,沒有限制演講方向,主要測試考生在短時間內的語文組織、邏輯思考及表達能力。」
可是,衣着問題竟成為最多考生在頭兩關被「叮走」的原因。鄺志昂說,由於入境處今年於同日進行體能測驗及初步面試,不少考生出現「蝦碌」鏡頭,包括沒有帶備運動服裝,於是以高跟鞋應付體能測驗,以及運動裝束不夠莊重等原因而扣分。鄺志昂提醒考生,入境處屬紀律部隊,對考生的紀律有嚴格要求,包括衣着要莊重、儀容要得體,亦要準時到達面試場地。
成功通過頭兩關的投考者,將進入筆試環節。鄺志昂說,筆試分為兩個部分,首先是內容包括中英文及能力傾向測試的多項選擇題,以及中英文寫作各一題,主要測試考生的語文及組織能力。不少考生均擔心其文章會因「政治不正確」而落選,但有熟悉入境事務主任招聘的行內人王先生(化名)坦言,無立場才是近年不少考生的真正死因,「很多考生筆試只着重正反論點,但除了展示對題目的認識外,如何將個人的觀點融入題目,對事件的建議同樣重要,考生應該表現得更有主見。」
四、觀察考生領導及應變力
投考者成功「過三關」後,將進入最後面試,由三名考官會見一名投考者,並進行答問環節,問題將環繞投考者自身、社會時事、入境處工作及情景題。鄺志昂說,最後面試是考官唯一一個可以跟考生互動的環節,他們將會通過提出不同的難題,觀察考生的對答及反應,測試考生是否適合入境處的工作,「我們希望看到考生具備領導能力及應變力,才能勝任入境事務主任的工作。」
王先生更提醒,面試前應留意近半年的新聞及入境處最新動向,「簡單如入境處對人、海關對貨,以及入境處負責發出甚麼文件,這些基本資料都不能錯。」
如要投考入境事務主任,只要在中學文憑試取得五科第三級或以上的成績,或具備同等學歷,即符合入職要求,入職薪酬則介乎三萬三千三百二十元至三萬七千六百一十五元,按入職資歷而定。鄺志昂坦言,欣賞部分考生即使經過多次投考失敗亦未有放棄,並不斷努力改善自己,最終成功獲聘,他建議有意投考的考生,多參考部門網頁、年報及新聞公告,了解部門最新動向及發展,做足準備。
五、全年招聘助理員 廣東話面試
入境事務助理員由今年起全年招聘,吸納有志投身入境處的求職者。鄺志昂說,入境事務主任及入境事務助理員的甄選標準相近,惟後者面試以廣東話為主。
入境處在今年二月起,全年招聘入境事務助理員,只要在中學文憑試五科最少考獲第二級或同等學歷,即符合入職條件,入職薪酬為一萬九千七百九十五元,頂薪點可達二萬七千三百六十元。鄺志昂表示,入境事務助理員甄選程序包括體能測驗、小組討論及甄選面試。相比入境事務主任,投考入境事務助理員毋須進行筆試。鄺志昂說,入境處對投考兩個工種的要求相近,同樣關注投考者的溝通能力、工作熱誠及責任心,但投考入境事務助理員時,小組討論及甄選面試均會以廣東話為主,題目除了時事及入境處工作外,更會有另類問題測試考生,「我們曾在小組討論前播放影片,要求投考者就所看影片得出討論題目。」
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